FAQs
Erstbenutzungs-Richtlinien
Befolgen Sie diese Wartungshinweise, damit Ihre Maschine reibungslos und effizient läuft.
Zusätzlich zu den fortschrittlichsten Kühl-/Heizfunktionen bietet AICE 3 auch die leistungsstärksten KI-Funktionen. AICE 3 verfügt über ein Farb-Touchdisplay, ein Mikrofon und Lautsprecher für immersiven Musikgenuss und Telefonate. Darüber hinaus überwachen Sensoren für Herzfrequenz, Blutsauerstoff und Bewegungsdaten in Echtzeit körperliche Gesundheitsdaten. Sie können Ihre Gesundheits- und Bewegungsdaten jederzeit auf der Maschine oder in der App einsehen. Das macht AICE 3 zu etwas Besonderem im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten auf dem Markt.
🥶Kühlleistung: Beide Modelle verwenden fortschrittliche supraleitende Materialien und die patentierte ICEMAX-Kühltechnologie. Der AICE 3 verfügt jedoch über einen dickeren Supraleiter und 8 Luftkanäle, was eine etwas höhere maximale Kühlleistung bietet. Der AICE Lite hingegen verfügt über die größte Kühlplatte auf der Rückseite.
👀Kühlbereich: AICE LITE ist 50% größer. Der Sensor hinter dem Nacken wurde entfernt und durch einen großen Kühlbereich ersetzt, was den Kühlbereich des AICE LITE zum besten auf dem Markt macht.
💠Lüfter: AICE 3 hat einen großen Rundum-Lüfter, der den Nacken umgibt, nach oben und unten; AICE LITE hat einen großen Auf- und Abwärtslüfter.
🤖KI-Modus: Beide sind mit KI-Chips und Sensoren ausgestattet, die sich aktiv an Datenänderungen anpassen können. AICE 3 ist mit 6 High-End-Sensoren ausgestattet. Neben der Temperaturerkennung kann er auch Gesundheitsdaten wie Herzfrequenz, Blutsauerstoff und Bewegung überwachen, Temperatur und Windgeschwindigkeit in Echtzeit genauer anpassen und Ihren physischen Status in der App anzeigen. AICE LITE ist mit zwei Sensoren für Körpertemperatur und Umgebungstemperatur für die KI-Anpassung ausgestattet.
🔋Akkulaufzeit: AICE 3 ist mit dem größten Akku auf dem Markt mit 7000 mAh ausgestattet, AICE LITE mit dem zweitgrößten Akku mit 6000 mAh auf dem Markt. Beide unterstützen Pass-Through-Laden!
🙌Sonstiges: AICE 3 verfügt über ein Farb-Touchdisplay, ein Mikrofon und Lautsprecher für immersiven Musikgenuss und Telefonate. Darüber hinaus überwachen Sensoren für Herzfrequenz, Blutsauerstoff und Bewegungsdaten in Echtzeit körperliche Gesundheitsdaten. Sie können Ihre Gesundheits- und Bewegungsdaten jederzeit auf der Maschine oder in der App einsehen; AICE LITE konzentriert sich auf Kühl-/Lüfter-/Heizfunktionen; AICE LITE ist 20% leichter.
Um eine optimale Akkuleistung zu erzielen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise während der ersten 1-5 Ladezyklen des AICE3: Der Akku kann eine ungenaue Akkukapazität anzeigen. Um eine vollständige Akkuaktivierung zu gewährleisten und die Lebensdauer zu maximieren, wird empfohlen, das Gerät innerhalb der ersten fünf Ladezyklen der AICE3-Nutzung, wenn der Akkustand sich dem kritischen Schwellenwert von 30% nähert, an eine Stromquelle anzuschließen, bis der Akku vollständig aufgeladen ist, gefolgt von weiteren 3 Stunden Ladezeit. Dieser Schritt ist für eine genaue Akkuaktivierung von größter Bedeutung. Durch die Einhaltung dieser Richtlinien können Sie die Gesamtlebensdauer des Akkus erheblich verlängern und potenzielle Probleme vermeiden.
Bei der Durchführung von Firmware-Updates ist es unerlässlich, dass das Gerät über ausreichend Akkuladung verfügt und eine stabile Bluetooth-Verbindung aufrechterhält. Sobald das Firmware-Upgrade eingeleitet wurde, vermeiden Sie bitte alle Aktionen, die den Betrieb des Geräts stören könnten. Dies gewährleistet einen reibungslosen Upgrade-Prozess und ein erfolgreiches einmaliges Upgrade.
Mit jedem Firmware-Upgrade gibt es eine kontinuierliche Verbesserung der Geräteleistung. Darüber hinaus können diese Upgrades auch die regelmäßige Entwicklung neuer Funktionen umfassen, was unser Engagement für kontinuierliche Innovation widerspiegelt.
Maschinennutzung
Fehlerbehebungsleitfaden für Maschinenstörungen
Wenn Sie das Gerät ausschalten möchten, denken Sie bitte daran, es über die Taste am Nackenteil vollständig auszuschalten. Eine andere Stelle versetzt das Gerät in den Standby-Modus, der ebenfalls Strom verbraucht, bis der Akku leer ist.
Bitte steuern Sie diese Funktion über die App.
Schritt 1: Klicken Sie auf ... oben rechts auf der Hauptseite der App. Schritt 2: Schalten Sie die Musikanruffunktion ein.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um es zu verbinden.
0. Schalten Sie die "Trageerkennung" über die App oder das Gerät aus https://youtu.be/ii-4BbpK_3A 【Wenn es erfolgreich ist, müssen Sie die folgenden Schritte 1-4 nicht ausführen】
1. Laden Sie Ihre App über unsere offizielle Website neu herunter. https://us.ranvoo.com/pages/download
2. Setzen Sie das Gerät gemäß diesem Video zurück: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. Vergessen Sie dann das Gerät in der Bluetooth-Liste, um das Bluetooth zurückzusetzen:https://youtu.be/Wx6chIHrJmg
4. Verbinden Sie dann die APP mit Ihrem Gerät, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren: https://youtu.be/78NNbouB2CM
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät fast 100% Akku hat
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät über ausreichend Akkuladung verfügt und eine stabile Bluetooth-Verbindung aufrechterhält. Sobald das Firmware-Upgrade gestartet wurde, unterlassen Sie bitte alle Aktionen, die den Betrieb des Geräts stören könnten. Und bitte folgen Sie diesem Video, um die Firmware erneut zu aktualisieren:https://youtu.be/hd7L7Id3baw
Nach erfolgreicher Kopplung mit der APP spielt AICE 3 standardmäßig Musik ab. Um zur Musikwiedergabe auf dem Telefon zurückzukehren, ändern Sie einfach das Wiedergabegerät in den AirPlay-Einstellungen auf das Telefon.
Akku
①Da das Schnelllade-Protokoll im Zustand mit niedrigem Stromverbrauch nicht erkannt werden kann, verwenden Sie bitte ein normales USB-A-zu-C-Ladegerät, um das Gerät mehr als 5 Stunden lang zu laden, wenn der Akku entladen ist.
②Normalerweise können Sie ein Schnellladegerät mit 9V-2A oder höher und ein entsprechendes Ladekabel verwenden, um Schnellladen zu erreichen.
【Achtung】Um Situation ① zu vermeiden, wird empfohlen, den Akku nicht vollständig zu entladen und daran zu denken, den Hauptknopf auf der Rückseite des Nackenteils zu drücken, um sicherzustellen, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist.
Die Akkulaufzeit variiert mit der eingestellten Temperatur und Ventilatorgeschwindigkeit. Im Kühlmodus hält sie etwa 4-7 Stunden; im Heizmodus 7-15 Stunden; und im Naturwindmodus 10-30 Stunden.
Laden Sie das Gerät in den ersten fünf Ladezyklen, wenn der Akku etwa 30% hat, und laden Sie es dann nach vollständiger Ladung weitere drei Stunden. Dieser Schritt ist entscheidend für die Aktivierung des Akkus, die Verlängerung seiner Gesamtlebensdauer und die Reduzierung potenzieller Probleme.
*Stellen Sie sicher, dass der Akku des AICE 3 vor dem ersten Gebrauch vollständig aufgeladen ist und weitere 3 Stunden lädt, normalerweise insgesamt 5 Stunden.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Schritte zur Akkuaktivierung durchgeführt und die Firmware in der APP auf die neueste Version aktualisiert haben. Laden Sie das Produkt vollständig auf und verwenden Sie es, bis 15% der Akkulaufzeit verbleiben, dann laden Sie es wieder vollständig auf. Wiederholen Sie die obigen Schritte 3-5 Mal, um den Akku vollständig zu aktivieren. Wenn Sie die obigen Schritte bereits durchgeführt haben, empfehlen wir, die Temperatur auf 22-24°C/71-75°F einzustellen und die Windgeschwindigkeit auf 60%. Dies hilft Ihnen, ein hervorragendes Kühlerlebnis zu erzielen und gleichzeitig eine längere Akkulaufzeit zu genießen.
Modi
Es gibt drei Modi: Kühlung, KI-Modus und Heizung. Der KI-Modus überwacht Temperaturdaten in Echtzeit und passt sie automatisch an, wodurch die komfortabelste Temperatur ohne Schwankungen gewährleistet wird.
Stellen Sie den KI-Modus über die Moduswechselschaltfläche an der Maschine ein oder passen Sie den KI-Modus in der APP an.
AICE 3 ist mit 6 fortschrittlichen Sensoren ausgestattet, die Schwankungen der Umgebungstemperatur, Körpertemperatur, Herzfrequenz, Blutsauerstoff, Bewegungsstatus und andere Werte in Echtzeit erkennen. Basierend auf dem kontinuierlich aktualisierten Körpertemperatur-Sensationsmodell kann es passendere Temperaturen und Windgeschwindigkeiten auf spezifische Änderungen abstimmen.
AICE 3 verfügt über die fortschrittlichste Kühltechnologie der Branche und den besten Temperatursensor-Halbleiter und bietet exklusive 2 nach oben, 2 nach unten und 2 um den Hals gerichtete Luftauslässe, um ein Kühlerlebnis für den ganzen Körper zu bieten. Es ist die einzige Nackenklimaanlage, die auch bei extremer Hitze über 105°F (40°C) funktioniert und Ihnen hilft, bei dieser Temperatur schnell um bis zu 27°F (15°C) abzukühlen.
Der Heizmodus hilft am besten, wenn Ihnen kalt ist oder Ihre Muskeln müde sind! Der Heizmodus wird besonders empfohlen, wenn Sie an einem Wintermorgen spazieren gehen oder nach einem langen Arbeitstag einen verspannten Nacken spüren.
Laut unserer Forschung kann die Zufuhr von heißer Luft im Heizmodus Schwindel verursachen. Aus Sicherheitsgründen haben wir die Leistung des Ventilators in diesem Modus begrenzt, sodass im Heizmodus nur eine sanfte Brise entsteht.
APP
Alle Probleme im Zusammenhang mit der Metaura App.
Laden Sie Ihre APP【Metaura】 über unsere offizielle Website erneut herunter. https://us.ranvoo.com/pages/download
Ja, das Hinzufügen der App macht Ihr Gerät intelligenter und bequemer. Die App bietet Funktionen zur Ein-Tasten-Einstellung, bietet sieben Szenarienmodi und bietet Zugriff auf die neuesten Installationspakete.
【Achtung】Die APP kann jeweils nur eine Verbindung zu einem AICE3 herstellen, und stellen Sie beim Verbinden sicher, dass Ihr AICE3 nicht mit den Telefonen anderer Personen verbunden ist.
1. Laden Sie Ihre APP über unsere offizielle Website erneut herunter. https://us.ranvoo.com/pages/download
2. Setzen Sie das Gerät gemäß diesem Video zurück: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. Vergessen Sie dann das Gerät in der Bluetooth-Liste, um das Bluetooth zurückzusetzen: https://www.youtube.com/shorts/Wx6chIHrJmg
4. Verbinden Sie dann die APP mit Ihrem Gerät, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren: https://youtu.be/78NNbouB2CM
Klicken Sie auf den Link, um das detaillierte Benutzerhandbuch für AICE 3 anzusehen: https://drive.google.com/file/d/1-q9Ckw3HA8YyI8GfRuJ5JtesEG73gN6g/view?usp=drive_link
Muss über die APP angepasst werden: https://youtube.com/shorts/Vmpmh0rTCjA
①Stellen Sie sicher, dass das GPS-Recht der APP aktiviert ist. ②Senden Sie mir die Stadt, in der Sie leben; ich werde sie an den Produktmanager weiterleiten, um sie im System zu überprüfen.
Beenden Sie die App (Hintergrund löschen), um die Bluetooth-Verbindung zu trennen, und drücken Sie dann die Einschalttaste am Gerät, um es auszuschalten. Sie können auch einen erzwungenen Reset durchführen, indem Sie bei eingeschaltetem Gerät die Einschalttaste + Minus-Taste drücken.
Firmware
Identifikations-Einführung & Benutzerhandbuch
Führen Sie das Firmware-Update durch, starten Sie das Upgrade und stellen Sie sicher, dass das Gerät genügend Akku hat und eine Bluetooth-Verbindung aufrechterhält. Sobald das Firmware-Upgrade beginnt, führen Sie keine Aktionen aus, die den Betrieb des Geräts unterbrechen könnten.
*Bitte stellen Sie sicher, dass der Akku aktiviert wurde, bevor Sie die Firmware zum ersten Mal aktualisieren, um zu vermeiden, dass der Akku während des Upgrade-Prozesses leer wird und das Gerät abstürzt*
Das Entwicklungsteam optimiert kontinuierlich die Algorithmuslogik, was mehrere Upgrade-Runden erfordert, um auf die neueste Version zu aktualisieren, daher die sich wiederholende Upgrade-Animation.
Andere
Andere Probleme, die Sie betreffen könnten.
Um eine bessere Kühlleistung zu erzielen, haben wir Zubehör entwickelt, das die Wärme von Nacken, Gerät und Umgebung aufnimmt. Und laut anderen Kundenstimmen hilft das sehr! Falls ich Ihnen das Zubehör nicht bereits geschickt habe und Sie es benötigen, senden Sie mir bitte Ihre Lieferadresse und Telefonnummer im folgenden Format, um eine schnelle und erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.
- Land:
- Name:
- Straße:
- Stadt:
- Bundesland:
- PLZ:
- Telefonnummer:
- Bevorzugte AICE3-Farbe:
Die Nacken-Klimaanlage der AICE-Serie gewährleistet gesunde Kühlung, indem sie empfindliche Bereiche um die Halswirbel vermeidet. Sie beugt nicht nur Nackenproblemen vor, sondern verfügt auch über eine Wärmefunktion zur Entspannung von Schultern und Nacken.
Sie ist verstellbar und passt sich perfekt verschiedenen Nackengrößen an. Nacken von 10 bis 24 Zoll können das Kühlerlebnis des AICE 3 genießen.
Sie fühlt sich nicht schwer an. Wir haben die Gewichtsverteilung optimiert und sie ist 30% leichter als frühere Modelle, was den ganzen Tag für Komfort sorgt.
Dank eines designs ohne Rotorblätter und versteckten Luftkanälen wird ein Einziehen der Haare wirksam verhindert. Für eine optimale Kühlleistung und Luftzirkulation empfehlen wir jedoch, lange Haare zusammenzubinden, um ein Abdecken der Lufteinlässe zu vermeiden.
Wählen Sie den leiseren Modus, um Geräusch und Kühlung in Einklang zu bringen. Je näher die eingestellte Temperatur an der Umgebungstemperatur liegt, desto geringer sind die Leistung und das Lüftergeräusch der Klimaanlage.
Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen verschickt. Sendungsverfolgungsnummern und Benachrichtigungen werden per E-Mail gesendet.
Bitte überprüfen Sie dies über den Chatbot oder senden Sie Ihre Bestellnummer per E-Mail. Wir prüfen dies, sobald wir sie erhalten. Das Format der Bestellnummern ist: #1234
Bestellungen in den USA und Japan treffen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellung ein. Bestellungen aus anderen Ländern dauern in der Regel 7-15 Werktage.
Wir bieten eine Vielzahl von Versandmethoden an, darunter UPS, FedEx und andere globale Schnelllogistikoptionen. Schnelle und sichere Lieferung ist in jedes Land verfügbar.
Support und Garantie
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Wir bieten eine 15-tägige Rückgabegarantie ohne Wenn und Aber, solange das Produkt den Weiterverkauf nicht beeinträchtigt.
Unsere Produkte haben eine einjährige Garantie. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam bei Qualitätsproblemen innerhalb dieses Zeitraums.
Wenn es Qualitätsprobleme mit dem Produkt gibt, können Sie uns jederzeit über die Aktivierungsseite für die Garantie kontaktieren. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Wir bieten Garantieservices und hochwertigen persönlichen Kundendienst für unsere Produkte. Wir helfen Ihnen rechtzeitig, bis das Problem gelöst ist.
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